Syarat dan ketentuan layanan

Dengan mengakses dan menggunakan layanan Nawala Checkpost (selanjutnya disebut "Layanan") di domain nawalacp.com, Anda ("Pengguna") menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut. Jika tidak setuju, jangan menggunakan layanan.

1. Deskripsi layanan

Nawala Checkpost adalah alat informasional untuk mengecek status pemblokiran domain terhadap basis data publik Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) Republik Indonesia yang dapat diakses di trustpositif.komdigi.go.id. Layanan mencakup:

• Pengecekan status domain satu per satu atau sekaligus
• Pemantauan otomatis dengan notifikasi perubahan status
• Integrasi API shortlink untuk pengalihan domain
• Akses melalui web, API, dan Telegram

2. Akun pengguna

• Akun dibuat secara manual oleh admin setelah pembayaran paket diverifikasi.
• Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial login. Kami tidak bertanggung jawab atas akses tidak sah akibat kelalaian pengguna.
• Satu akun ditujukan untuk satu orang atau entitas. Akses tidak boleh dibagikan kepada pihak di luar tim internal pengguna.
• Kami berhak menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan.

3. Paket berlangganan

• Harga tertera dalam Rupiah (IDR) pada halaman paket. Harga dapat berubah dengan pemberitahuan 7 hari sebelumnya.
• Pembayaran dilakukan melalui payment gateway Midtrans (kartu kredit, virtual account, GoPay, QRIS, ShopeePay). Tagihan berlaku selama 24 jam.
• Paket diaktifkan otomatis beberapa detik setelah pembayaran dikonfirmasi melalui Midtrans.
• Masa berlaku paket dihitung sejak aktivasi, bukan sejak pembayaran.

4. Kebijakan pengembalian dana

• Pengembalian dana tersedia dalam 3 hari pertama sejak aktivasi paket, selama total penggunaan kurang dari 10% kuota bulanan.
• Permintaan pengembalian dana di luar ketentuan tersebut akan dipertimbangkan per kasus.
• Pengembalian dana diberikan sebagai kredit akun atau transfer kembali (biaya transfer ditanggung pengguna).
• Tidak ada pengembalian dana untuk paket yang sudah kedaluwarsa atau akun yang dinonaktifkan karena pelanggaran.

5. Penggunaan yang dilarang

Pengguna dilarang menggunakan layanan untuk:

• Kegiatan yang melanggar hukum Indonesia
• Pengambilan data otomatis di luar endpoint API yang disediakan dengan kunci API yang sah
• Rekayasa balik, dekompilasi, atau percobaan mengakses sistem di luar lingkup pengguna
• Penyalahgunaan pengalihan otomatis untuk penipuan, phishing, atau penyebaran malware
• Membagikan kredensial kunci API kepada pihak ketiga tanpa izin tertulis

6. Kuota dan penggunaan wajar

• Setiap paket memiliki kuota bulanan yang dinyatakan secara jelas. Penggunaan melebihi kuota akan ditolak hingga periode pengaturan ulang.
• Tingkat gratis dibatasi berdasarkan IP (200 domain/hari).
• Kami berhak membatasi atau menonaktifkan akses yang terdeteksi menyalahgunakan layanan, misalnya ribuan permintaan per menit di luar kapasitas paket.

7. Program referral

• Komisi referral sebesar 20% dari tagihan yang dibayar oleh pengguna yang mendaftar melalui tautan referral Anda.
• Komisi dicairkan melalui permintaan manual kepada admin setelah saldo komisi mencapai minimal Rp 100.000.
• Dilarang mendaftarkan akun palsu atau melakukan referral diri sendiri. Komisi dari aktivitas tersebut akan dibatalkan.

8. Ketersediaan layanan

• Kami berupaya menjaga ketersediaan layanan yang tinggi, tetapi tidak menjamin 100%.
• Layanan bergantung pada ketersediaan sumber data pihak ketiga (Komdigi, Midtrans, penyedia shortlink). Gangguan dari pihak tersebut berada di luar kendali kami.
• Pemeliharaan terjadwal akan diumumkan setidaknya 24 jam sebelumnya melalui email dan dasbor.

9. Batasan tanggung jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan akurasi mutlak. Status domain mencerminkan data Komdigi saat diperiksa. Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Keputusan bisnis yang dibuat hanya berdasarkan hasil pengecekan kami
• Perubahan status domain setelah pengecekan yang belum terekam
• Kerugian langsung atau tidak langsung akibat gangguan layanan
• Kelalaian pengguna dalam mengamankan kredensial akun atau kunci API

10. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui kapan saja. Perubahan material akan diberitahukan melalui email dan dasbor. Penggunaan layanan setelah perubahan berarti persetujuan terhadap perubahan tersebut.

11. Penghentian

• Pengguna dapat menghentikan langganan kapan saja (tidak diperpanjang otomatis kecuali dikonfirmasi kembali).
• Kami dapat menghentikan akun karena pelanggaran, aktivitas mencurigakan, atau permintaan otoritas berwenang.
• Data akun akan disimpan selama 90 hari setelah penghentian untuk audit, lalu dihapus permanen.

12. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan melalui musyawarah atau, jika tidak tercapai kesepakatan, melalui pengadilan negeri yang berwenang di Jakarta.

13. Kontak

Untuk pertanyaan mengenai ketentuan ini, hubungi admin melalui tombol WhatsApp pada situs web atau kirim email ke admin@nawalacp.com.